Índice ACUA de demanda de lencería hotelera — Agosto 2026

Estamos en agosto, uno de los meses de mayor demanda del año: nuestra data lo ubica 10% sobre el promedio. Es el momento en que la lencería rota a máxima intensidad y cualquier descoordinación con la lavandería se siente de inmediato. En Santiago, el invierno —con el turismo de nieve y los visitantes brasileños— es la temporada fuerte del rubro.

En ACUA procesamos lencería para decenas de hoteles de Santiago, y esa operación deja una huella de datos que dice mucho sobre cómo se mueve la hotelería. En este Índice ACUA compartimos —en forma de índices, sin cifras confidenciales— lo que nuestra propia data revela sobre la estacionalidad y el crecimiento del lavado hotelero. Es información que ningún reporte genérico tiene: sale del piso de una lavandería industrial real.

La demanda tiene una estacionalidad marcada

Al normalizar nuestro volumen mensual (donde 100 es el mes promedio del año), aparece un patrón claro y repetido: Oct es el mes de mayor demanda, un 14% sobre el promedio, mientras que Feb es el más bajo (-19%). Para un hotel, esto se traduce en cuándo conviene reforzar stock de blancos y coordinar con anticipación su lavandería.

Esta curva conversa con el calendario turístico chileno: los meses de invierno y de mayor movimiento de pasajeros elevan la ocupación —y con ella, los kilos de lencería que rotan cada día.

Una actividad que crece de forma sostenida

Tomando 2023 como base 100 (primer año completo de registro), la actividad de lavado hotelero que procesamos creció de forma sostenida hasta un índice de 194 hacia 2025 —un +94% acumulado. Es el reflejo de una hotelería que se recupera con fuerza: según SERNATUR, Chile recibió 6.004.567 turistas extranjeros en 2025, un 14,6% más que el año anterior y la mejor cifra desde 2017.

El índice refleja la actividad total procesada (volumen de trabajo), combinando el aumento de prendas y los ajustes de tarifa del período; no distingue uno de otro.

Qué significa esto para tu hotel

• Planifica por temporada: refuerza el stock y la coordinación de lavandería antes de los meses altos (Oct), y aprovecha los bajos (Feb) para mantenimiento y renovación de blancos.
• La demanda va en alza: con el turismo recuperándose, la presión sobre housekeeping y lencería seguirá creciendo. La mano de obra ya es el mayor costo de lavandería (35–55% del total) y cerca del 70% de los hoteles reporta dificultad para cubrir vacantes de housekeeping.
• Cuida la vida útil: los hoteles pierden entre 20% y 30% de su inventario de lino al año por desgaste, manchas y extravío; una lavandería con procesos controlados es la mejor defensa.

Metodología: todos los valores se expresan como índices (base 100) y porcentajes a partir de la operación real de ACUA Lavandería Industrial; no se publican montos, volúmenes absolutos ni información de clientes. Las cifras del sector citan a SERNATUR y a estudios de la industria hotelera y de servicios de lavandería.